Conditions Générales de Ventes

Les conditions générales de vente détaillées ci-dessous (ci-après désignées les "Conditions Générales"), régissent les relations contractuelles entre tout utilisateur du site stickersenfolie.fr (ci-après désigné un "Utilisateur" ou "Vous") et l'enseigne commerciale stickersenfolie.fr dont le siège est situé : 42 bis rue voltaire 34620 Puisserguier.

Les tarifs :

Les tarifs sont affichés en euros toutes taxes comprises, et hors participation aux frais de port. Les frais de livraison sont indiqués à l'Utilisateur après la sélection du pays de livraison et au fur et à mesure de ses choix de produits.
Les frais de port sont facturés à la fin de la commande en supplément du prix des produits sélectionnés.


Disponibilité :

Les stickers  sont fabriqués directement dans nos ateliers. Un délai de 3 jours ouvrés maximum est nécessaire à la fabrication, emballage et livraison.

Paiement :

Seules sont considérées comme fermes et définitives les commandes réglées en totalité.
Les paiements s'effectuent par cartes bancaires (mastercard, visa, paypal...), ou compte paypal.

Lors du paiement par carte de crédit, le débit est effectué lors de votre commande à la condition d'avoir obtenu préalablement l'autorisation de débit de votre compte auprès des centres de paiement compétents. Le paiement en ligne par carte de crédit est totalement sécurisé.

Utilisation du produit:

Nous commercialisons du vinyl adhésif autocollant dont l'objectif est de permettre la personnalisation d'objets ou d’intérieur tels que les murs, les meubles, les ordinateurs portables et autres équipements high-tech. Certains de nos stickers peuvent être collés en extérieur ou sur des véhicules (cf: descriptif article). 
La qualité du vinyle utilisé autorise un maintien parfait de la pose et de la tenue des couleurs d’environ 3 ans selon conditions d’utilisation de pose et exposition.
Nous ne saurons être tenu responsable d’une mauvaise utilisation du produit tel que pose/dépose intempestive, surface d’utilisation détériorée, exposition intensive au rayonnement solaire. Les types de surfaces compatibles pour la pose de nos stickers sont nombreuses ; sont déconseillés la pose sur peinture à base acqueuse (peinture à l'eau) pouvant entraîner une mauvaise tenue de fixation du produit ; sont exclues les surfaces granuleuses, non lisses, les enduits de chaux ou autres solutions prêtes à l'emploi. 

Responsabilités

Conformément aux dispositions légales en vigueur relatives à la conformité du bien au contrat, en matières de vices cachés, nous vous rembourserons, réparerons ou échangerons tout produit apparemment  défectueux, abîmés ou endommagés ou ne correspondant pas à votre commande.

A contrario stickersenfolie.fr ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable en cas de mauvaise mise en œuvre ou utilisation des produits. En cas de retour, les produits doivent être non déballés ou abimes, en effet il doit être possible de remettre en vente le produit.

Vous devez en cas de réception non conforme (Produits abimé, colis détérioré ou ouvert,...) nous communiquer au plus tard sous 3 jours et avec justificatifs (Photos, ou réserves sur le bon de livraison) ce fait. Passé ce délai nous ne pourrons donner une suite favorable à votre demande sur ce problème.

Satisfait ou remboursé :

modalités d’exercice du droit de rétractation

Vous disposez d'un délai  de rétractation de 14 jours à compter de la date de livraison (Conformément aux articles L. 121-20 et suivants du Code de la Consommation).

Dans ce cas vous n'avez rien à justifier et aucune pénalité ne sera exigée.

Les frais de réexpédition des marchandises vers nos services sont à votre charge dans ce cas de figure.

Le produit reste également sous votre responsabilité jusqu'à réception de votre colis par nos services.

Le remboursement de votre produit sera effectué au plus tard sous 30 jours après réception en nos locaux de votre colis.

Votre colis doit contenir le produit et également la facture.

Stickersenfolie.fr se réserve le droit de ne pas vous remboursement tout ou partie de la commande si le produit retourné n'est pas en parfait état de revente.

Conformément à l’article L. 121-20-2 : stickersenfolie.fr se réserve également le droit de ne pas rembourser les produits réalisé sur mesure (Exemple : Stickers avec texte incorporé par le client)

stickersenfolie.fr ne peut être tenu pour responsable de la dégradation du stickers ou adhésif provoqués par une mauvaise utilisation ou utilisation différentes de celle indiquée par les instructions d'utilisation.

stickersenfolie.fr ne rembourse pas les produits déjà utilisés.

Conformément à la Législation en vigueur c’est au client à apporter la preuve du respect du délai légal de rétractation (mail, courrier, récépissé du dépôt de colis au transporteur, … ).

Livraison

Les produits seront livrés à l’adresse indiquée par l’acheteur sur le bon de commande, en France métropolitaine et Corse. Pour les autres pays, un surplus de tarification sera demandé.

Délai: il convient de différencier les délais de livraison aux délais de fabrication.

Livraison: les délais moyen au départ des ateliers sont les suivants:

  • colissimo suivi : 72 heures
  • lettres suivi : 24/48 heures

Tout dépassement du délai éventuel ne pourra donner lieu à des dommages et intérêts, retenue ou annulation de la commande par l’acheteur.

Protection des données personnelles:

Les informations que vous nous communiquez étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures, leur absence entraînent l'annulation de votre commande. En vous inscrivant sur le Site, vous vous engagez à nous fournir des informations sincères et véritables vous concernant. La communication de fausses informations est contraire aux présentes conditions générales ainsi qu'aux conditions d'utilisation figurant sur le Site.